Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihren Einkauf im E-Shop der BEAUTY GROUP . Wir hoffen, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind.

Wenn Sie Wünsche oder Anmerkungen zur Qualität des Produkts haben, informieren Sie uns bitte unter [email protected] oder [email protected]

Beim Kauf in unserem E-Shop BEAUTY GROUP haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben und das gezahlte Geld zurückzuerstatten oder umzutauschen.

Rücksendung der Ware

Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind und sie zurückgeben (umtauschen) möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung. Wenn das zurückgegebene (umgetauschte) Produkt von guter Qualität ist, trägt der Käufer die Kosten für das zurückgegebene Produkt an den Verkäufer. Falls die gelieferte Ware den Qualitätsanforderungen nicht entspricht, trägt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung (den Umtausch).

Für folgende Produkte sind keine Rückerstattungen möglich: gebrauchte Produkte, neue kundenspezifische Permanent-Make-up-Geräte, neue kundenspezifische Laser und jegliche neue Beauty-Elektronik.

Wenn Sie ein Qualitätsprodukt zurückgeben (umtauschen) möchten, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus:

- Wenn Sie als nicht registrierter Benutzer gekauft haben, klicken Sie hier ;

- Wenn Sie als registrierter Benutzer gekauft haben: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, sehen Sie sich den Bestellverlauf und die Bestelldetails an, öffnen Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben (ändern) möchten, und füllen Sie das Rücksendeformular aus .

Denken Sie daran, dass zurückgegebene oder ersetzte Qualitätswaren die folgenden Anforderungen erfüllen müssen:

- Die zurückgesandte Ware muss in der unbeschädigten Originalverpackung sein;

- die Ware muss vom Käufer unbeschädigt sein;

- Das Produkt muss unbenutzt sein und darf sein Aussehen nicht verloren haben.

- Die zurückgesandte Ware muss sich im selben Zustand befinden, wie sie der Käufer erhalten hat.

* In Litauen müssen Waren innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden;

*Waren aus dem Ausland müssen innerhalb von 21 Tagen zurückgesandt werden.

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. E-Mail: [email protected] oder [email protected]

Rückerstattungsverfahren:

- Nach Erhalt und Prüfung der vom Kunden zurückgesandten Waren verpflichtet sich BEAUTY GROUP , dem Kunden das Geld innerhalb von 14 Werktagen auf die gleiche Weise zurückzuerstatten, wie der Kunde seine Bestellung bezahlt hat;

- Wenn Sie nur einen Teil der Bestellung zurückschicken, werden die Versandkosten nicht erstattet;

- Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht möglich, wenn die Ware vorsätzlich oder fahrlässig beschädigt wurde.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected] , [email protected] oder telefonisch unter +37068683999